Satpol PP bersama BPSDM Provinsi DKI Jakarta menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Komunikasi Efektif dan Handling Complain
Satpol PP DKI Jakarta bekerja sama dengan BPSDM Provinsi DKI Jakarta menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Komunikasi Efektif dan Handling Complain, 24-25 Oktober 2022.
Salah satu tugas utama Satpol PP adalah penegakan aturan, terutama Perda / Perkada yang sering kali bersinggungan dengan masyarakat ataupun kelompok masyarakat. Tidak jarang bahkan terjadi gesekan ataupun kesalahpahaman saat para anggota melaksanakan tugasnya.
Pelatihan komunikasi efektif dan handling complain ini menjadi momentum penting bagi anggota Pol PP untuk dapat melakukan komunikasi efektif secara dua arah kepada masyarakat untuk meminimalisir kesalahpahaman, mampu memahami karakteristik dan kondisi mental masyarakat pada setiap pelaksanaan tugas, melakukan tindakan persuasif dan mampu mengelola emosi saat menjalankan tugas penegakan aturan dan mempunyai kemampuan untuk membangun networking yang baik dengan semua elemen yang ada di masyarakat.
Kasatpol PP DKI Jakarta, Bapak Arifin yang hadir pada pembukaan acara pelatihan menyampaikan harapan agar para anggota peserta kegiatan dapat mengikuti kegiatan dengan penuh tanggung jawab dan mengambil ilmu yang nantinya akan bermanfaat dalam implementasi tugas dilapangan melayani masyarakat.
[dik]